COCOMITEは、固定フォーマットに従って文章や画像、動画、ファイルを入れていくだけでわかりやすいマニュアルを誰でも簡単に作成できるツールです。フォルダ階層が5階層になっているので情報整理が簡単で、一部署でのスモールスタートから全社展開まで拡張可能です。老舗企業の商品ながら、機能と価格のバランスが良く、長く使い続けることの出来るコスパの良いマニュアル作成ツールといえるでしょう。
ここでは、マニュアル作成ツール「COCOMITE」の特徴や導入事例、料金プランを調査しまとめました。
固定のフォーマットに従って、文章、画像、動画、ファイルを入力するだけで、誰でも簡単に見栄えの揃ったマニュアル作成が出来ます。
直感的に操作可能なシンプルなUIと、固定フォーマットの為、誰が作っても同じ見栄えのマニュアルが簡単に作れる点がポイントです。
見やすいマニュアルがサクサク作れることで、マニュアルの整備が一気に進むでしょう。
大手企業のコニカミノルタが開発しており、セキュリティや今後のデータ保持の観点でも安心です。
オンラインで管理するマニュアルは、最大5階層までフォルダ分けが可能。フォルダごと、マニュアルごとにユーザーやグループのアクセス権限を設定できるので、部署/製品/店舗/役職者別等、自社に合わせた運用を実現できます。高いセキュリティを確保しつつ、データ管理がしやすいツールです。
折角苦労してマニュアルを整備しても、利用者に使われなくては意味がありません。使われないマニュアルの特徴はわかりづらく、必要な時に見つからないマニュアル。
COCOMITEは全文/タグ/ハイライト等検索機能が充実しているため、見たいときに見たいマニュアルへすぐにアクセス可能です。「あのマニュアル、どこでしたっけ？最新版どれでしたっけ？」の問合せを発生させないツールです。
など
COCOMITEは、幅広い業種で採用されているツールですが、特に製造業や小売業、サービス業などでの採用が多い点が特徴といえます。導入の決め手としては、「利用しやすい価格帯」「さまざまな形式のマニュアル作成が可能」「直感的な操作が可能」といった点が挙げられています。例えば、社内の誰もが使用できるツールを使用したいと考えている場合には、ぜひチェックしておきたいツールといえます。
基本レイアウトに従って入力していくだけで、わかりやすいマニュアルをスピーディに作成できるツールです。誰が作っても品質が保たれるため、体裁がばらついてしまうことが無くなります。
その結果、社員にとっても見やすくわかりやすいマニュアルとなり、利用率が向上。問い合わせ工数を減らすことはもちろん、現場のミスを防ぎます。
このサイトは、マニュアルを作っても使われない・伝わらない状態を解決すべく、浸透するマニュアルが作れるおすすめのツールをまとめたサイトです。「問い合わせ対応」「ノウハウ共有」「新人の教育」の用途別に適したツールを紹介していますので、ぜひご覧ください。
直感的な操作性と画面構成で、簡単・スピーディにマニュアルを作成できます。レイアウトに沿って入力するだけなので、業務の属人化を防ぐことが可能。画像や動画、PDF、Wordなどが入った、さまざまなタイプのマニュアル作成に対応しています。
マニュアルは最大5階層までフォルダ分けが可能で、フォルダごとに複数ユーザーのアクセス権限を設定できます。そのため、事業や部門に合わせた適切な運用が可能です。
フォルダ・ファイルの共有リンクを取得し、必要な情報をスピーディーに送ることが可能です。ファイルのタグで絞り込んだり、とキーワードで検索することもできます。
| 初期費用 | 165,000円（税込） |
|---|---|
| エントリープラン | 32,560円/月（税込） |
| スタンダードプラン | 86,900円/月（税込） |
| エンタープライズプラン | 315,700円/月（税込） |
| プラン | 基本サービス料金 （月額） |
基本サービス料金 （年額） |
編集アカウント数 | 閲覧アカウント数 | データ利用量 | 初期費用 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 従量課金プラン | 165,000円 | |||||
| エントリープラン | 32,560円/月 | 390,720円/年 | 3人 | 0人 | 25GB | |
| スタンダードプラン | 86,900円/月 | 1,042,800円/年 | 20人 | 100人 | 100GB | |
| エンタープライズプラン | 315,700円/月 | 3,788,400円/年 | 100人 | 500人 | 500GB | |
| トリセツパック | 528,000円/年 | 10人 | 0人 | 25GB | 165,000円 | |
| パッケージプラン | 165,000円 | |||||
| スモールパック | 448,800円/年 | 3人 | 15人 | 25GB | ||
| ミディアムパック | 871,200円/年 | 20人 | 100人 | 100GB | ||
| ラージパック | ※要問合せ | 100人 | 500人 | 500GB |
ユーザー数とデータ利用量の追加料金（従量課金プランのみ）
スタンダードプラン（編集アカウント数20）で利用すると仮定した場合の料金シミュレーションは下記の通りです。
| 月額費用 | 86,900円 |
|---|---|
| 年間のトータル費用 | 1,042,800円 |
機能の詳細を確認できませんでした。
COCOMITEでは、AIマニュアル作成アシスト機能（ベータ版）を用意しています。こちらの機能では、作成したいマニュアルのタイトルを入力すると、目次構成や説明内容の検討・下書きまでの作成手順についてAIが提案を行います。AIによって作成された内容をもとにして、それぞれの企業ならではのノウハウの追記や修正を行うことでマニュアルを完成させることができ、工数を大幅に削減できます。
下書き中のマニュアルについて、承認者に確認を依頼し、承認を得てから公開する機能を用意しています。承認者は5名まで設定可能で、全員の承認が完了すると下書き中のマニュアルが新バージョンで公開されます。承認申請中の下書きマニュアルは編集者以上が閲覧できますが、編集はできません。 承認者は、対象となるマニュアルが不適切と判断した場合には差し戻しが可能。さらに、承認依頼者が依頼の取り下げを行えます。
はじめに表示される状態を「1階層目」とし、5階層までフォルダの作成が行えます。ルートフォルダはシステム管理者と役割が付与されたユーザーのみ表示されますが、削除はできないようになっています。また、ユーザーや部署ごとにフォルダを分けて管理が可能。アクセス制限の設定にも対応しているため、機密に関するマニュアルの運用もできます。
情報を検索する機能を搭載しています。マニュアルの全文検索のほか、フォルダやマニュアルファイル、マニュアルの概要についてのキーワード検索のほか、マニュアルに追加したタグの絞り込みも行えます。
マニュアルの公開バージョン管理も行えます。変更内容の補足にも対応が可能。マニュアルが公開されるとバージョンが記録されて、変更した履歴の記録もできます。また、編集メンバーによりバージョンの管理を行えます。
外部を対象としてファイルやマニュアルを公開する機能も用意されています。URLを共有されたユーザーは、ログインせずにコンテンツの閲覧が可能。ログインなしでマニュアル閲覧ができるためアカウントの発行は不要ですが、アクセス用のパスワードの付与も行えます。外部共有リンクで共有したマニュアルは閲覧専用となります。
COCOMITEでは、マニュアルやドキュメントで取り上げる情報が多い場合に利用できる章節項機能が用意されています。こちらの機能を使用すると、たくさんある手順のポイントについて細かくステップを分けて整理することが可能。目次を見ただけで作業の流れがわかるようなマニュアルの作成ができます。
マニュアルにファイルの添付が可能です。添付できるファイルはWord(doc・docx)、Excel(xls・xlsx）、PowerPoint(ppt・pptx)。添付ファイルは、マニュアル公開後からダウンロードできるようになります。また、50MBまでの添付ファイルのアップロードに対応しています。
ユーザーのニーズに合わせ、文章だけのマニュアル作成も行えます。
| 運営会社名 | コニカミノルタ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー |
| 電話番号 | 03-6250-2111 |
| 公式HP | COCOMITEサービスHP：https://cocomite.konicaminolta.jp/ 運営会社公式HP：https://www.konicaminolta.com/jp-ja/index.html |
マニュアル関連でありがちな課題に沿って、目的別におすすめのマニュアル作成ツールをまとめました。ツール選定で悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。
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