TEんDo

目次
TEんDo_HPキャプチャ
画像引用元:TEんDo公式HP(https://www.tento.camp/tendo/)

TEんDoは、簡単操作でさまざまなエフェクトを組み合わせたマニュアルを作成できるツールです。

ここでは、マニュアル作成ツール「TEんDo」の特徴や導入事例、料金プランを調査しまとめました。

TEんDoの特徴

TEんDoの特徴や料金を示した図

簡単な操作でマニュアルを作成できる

TEんDoは、シンプルな操作で分かりやすいマニュアルを作成可能なツールです。例えば操作マニュアルを作成する場合、対象となる情報システムを操作するだけでよく、操作内容や画面は自動でキャプチャされます

また、マニュアルにはエフェクトも追加できるほか、WordやExcelなど各種ファイルフォーマットでの出力も可能。オプションのマニュアルエディタを利用すれば、豊富な素材・テンプレートを使ってオリジナルのマニュアルを作成できます。

マニュアル作成を効率化する多彩な機能を搭載

TEんDoでは、マニュアルの作成を効率化するための各種機能を搭載しています。例えば、先に触れた操作画面などを自動でキャプチャーする機能や、ズーム機能や音声挿入機能なども提供しています。また、オプションで自動音声合成機能も用意しており、ツール上で音声を割り当てることが可能。別途音声を録音する機材やナレーターを手配する必要はありません。

なお、自動音声合成機能は多言語対応しているため、日本語以外のコンテンツも作成できます。

eラーニングシステムとの連携に対応

TEんDoは、TEんTOシリーズのeラーニングシステム「GAKTEん」との連携にも対応しています。GAKTEんはテンダが提供する学習管理ツールで、TEんDoで作成したマニュアルを組み込めるのが特徴。両ツールを連携させることで、教育マニュアルや操作説明動画を用いた社員教育ができるほか、オンライン研修の体制も構築可能です

TEんDoの導入事例

旅行業
複数のマニュアルに対する運用マニュアル作りに活用
社名記載なし
導入前の課題
運用マニュアルの品質に問題があった
  • 現在使用している4種類のシステムについて、運用マニュアルの品質の低さが課題。わかりやすいマニュアルと教育が必要な状態だった
導入の決め手
簡単にマニュアルの作成が可能
  • 特別な知識がなくても簡単にマニュアルの作成ができた
実感している効果
一連の作業をマニュアル化できた
  • 自動キャプチャができ、システムの種類に関係なく一連の作業をすぐにマニュアル化することが可能に。さらに新人教育向けのマニュアルとしてもメリットを感じている
金融業
新ツールの導入に伴うマニュアル作成工数を大幅削減
社名記載なし
導入前の課題
マニュアル作成の効率が課題
  • 新ツールの導入にあたり、全社員・各部署向けのマニュアル作成や基本教育で利用する説明資料の作成が課題として挙げられていた
導入の決め手
営業担当から丁寧な説明があった
  • 導入検討にあたり、営業担当から詳細な機能の説明があり、社内会議でもすぐに採用となった
実感している効果
マニュアルの作成工数が大幅に削減
  • マニュアル作成工数が大幅に削減できたこと、さらに総勢2,000人にのぼる従業員に対し、同一の教育コンテンツの展開が可能となった
旅行業
複数システムが連携するマニュアル作り
不明
導入前の課題
資料が散財していた
  • 個々のマニュアル整備は行えていたが、流れや手順に関するフローマニュアルがなく多くの負荷がかかり、業務効率化の低下が発生。
導入の決め手
一連のマニュアル化を実現
  • 独立したシステム群に対する操作を一連の流れとしてマニュアル化することができるため導入を決定。
実感している効果
動画も含めた見せ方が画期的
  • 動的なマニュアルも作成することができたため、ただドキュメントを読み込むよりも全体的な理解促進に繋がった。社員がマニュアルを見る機会も増えたため、失敗も減少し教育マニュアルとしても多くのメリットが得られるように。
IT
教材とテストの内製化を実現
不明
導入前の課題
教育環境の整備・改善が課題
  • 教育や管理をメインに効果の高い環境を整備することが最大の目的。さらにそれぞれの理解度をスコア化し、一元管理できるようにしたいという考えから導入を検討。
導入の決め手
管理・受講の両側にメリット
  • 管理側だけでなく受講側にもメリットのあるeラーニング環境の構築を検討し、内製による独自の教育環境を整備することが有効であると考えTEんDoのソリューションを導入。
実感している効果
内製化と低コスト構築
  • 資料作成における大幅な時間短縮を実現したほか、eラーニングの環境構築でも手間とコストを削減。コンテンツ作成ソフトと提供システムの両方を手軽に導入できたことが最大のメリット。
医療
社内マニュアルの作成効率をアップ
不明
導入前の課題
手間を削減して品質向上を
  • マニュアル作成にかかる手間を削減する事に加え、品質を向上して利用者にわかりやすいマニュアルを提供することに必要性を感じていた。マニュアルそのものに対する問い合わせを減らすことによって全体の業務効率の改善や生産性向上にも繋がると判断。
導入の決め手
簡単に作成できるツールが決め手
  • 必要な操作をするだけによって手順通りのマニュアルを簡単に作成できること、また「わかりやすいマニュアル」という観点からシミュレーション形式のマニュアルが有効だと考え導入を決定。
実感している効果
圧倒的な作業工数の削減
  • これまで手作業で行っていたころと比べ、作業工数は50分の1になるほど大きな効果を発揮。わかりやすいマニュアルを追求し続けた結果、問い合わせの激減にも繋がっている。

導入事例のある業界

TEんDoは、さまざまな業界の企業で導入されていますが、導入にあたって、マニュアルの作成に時間がかかっているという課題を挙げている事例が多いことから、「わかりやすいマニュアルを手間・時間をかけずに作成したい」「直感的な操作性を持つツールを導入したい」といった希望を持っている企業などにおすすめのツールといえます。

TEんDoは…
シンプル操作でマニュアルを作成できる

TEんDoは、簡単な操作で分かりやすいマニュアルを作成できるツールです。操作画面の自動キャプチャー機能や自動音声合成機能など、マニュアル作成に便利な機能も用意しています。またeラーニングシステムと連携できるため、教育コンテンツの作成・管理にも向いています。

このサイトは、マニュアルを作っても使われない・伝わらない状態を解決すべく、浸透するマニュアルが作れるおすすめのツールをまとめたサイトです。「問い合わせ対応」「ノウハウ共有」「新人の教育」の用途別に適したツールを紹介していますので、ぜひご覧ください。

TEんDoの操作画面イメージ

公式HPに操作画面イメージの掲載がありませんでした。

TEんDoの料金

ベーシックプラン 月88,000円(税込)

追加オプション

料金シミュレーション

ここではベーシックプランを利用し、20ライセンスの同時起動が必要なケースを想定した料金シミュレーションを行っています。

月額費用 1,760,000円
年間のトータル費用 21,120,000円

TEんDoの機能

ズーム

マニュアル作成を行う際に利用できる、多彩な編集機能を用意しています。ズームなど簡単な操作で多彩な表現が可能なので、わかりやすいマニュアルを誰でも作成可能です。

音声挿入

マニュアルに音声の挿入を行うことが可能です。テキストだけではわかりにくい・伝わりにくい内容だったとしても、音声を挿入することによって伝わりやすいマニュアルの作成を行えます。

自動キャプチャ

ソフトの操作手順など、対象となる情報システムを操作するだけで操作内容や操作画面を自動的にキャプチャできる機能を搭載しています。操作手順を説明したいときに、ひとつひとつ操作をキャプチャする必要がなくなるため、マニュアル作成の手間を大幅に削減できます。

自動音声合成

音声付きコンテンツの作成も手軽に行えます。自動音声合成機能を活用することにより、音声スタジオやアナウンサーなどの手配を行う必要がないことから、手間とコストの削減を行うことができます(オプション機能として提供されている機能です)。

マニュアルエディタ

豊富に用意された素材とカスタマイズができるテンプレートを組み合わせることによって、オリジナリティのあるマニュアルや取り扱い説明書の作成を行えます(オプション機能として提供されている機能です)。

eラーニングシステムとの連携

TEんDo公式HP
画像引用元:TEんDo公式HP(https://www.tento.camp/tendo/)

TEんDoを活用することによって、eラーニングコンテンツの作成も行えます。eラーニングのコンテンツを作成することによって、スタッフがスキマ時間に学習することが可能に。時間を有効に使用してノウハウを学ぶことができるようになります。このように、アイデアによりさまざまなシーンで活用できます。

外部ファイルへの出力

さまざまな出力に対応しています。紙での出力はもちろん、WordやExcel、PowerPoint、PDFなどさまざまな形での出力が可能。それぞれの目的に合わせた多彩なアウトプットができます。

TEんDoのセキュリティ対策

TEんDoのセキュリティ対策に関して、公式サイトに記載されていませんでした。

TEんDoの連携できる主なサービス

TEんDoの運営会社情報

運営会社名 株式会社テンダ
本社所在地 東京都渋谷区渋谷2-24-12 WeWork 渋谷スクランブルスクエア
電話番号 (代表)03-3590-4110
公式HP TEんDoサービスHP:https://www.tento.camp/tendo/
運営会社公式HP:https://www.tenda.co.jp/
【目的別】
マニュアル作成ツール
おすすめ3選

マニュアル関連でありがちな課題に沿って、目的別におすすめのマニュアル作成ツールをまとめました。ツール選定で悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。

社内の問い合わせを
減らしたい
COCOMITE(ココミテ)
問い合わせが減らない
問題を解決するツールは
COCOMITEココミテ

社員に使われるマニュアルで
問い合わせを生まない

あえてフォーマットを固定化し、誰が作っても体裁が揃うことで均一的な見やすさを実現!マニュアルの作り方研修等の豊富なサポートメニューで、利用者に使われるマニュアルができます
ナレッジ投稿を
活発にしたい
トースターチーム
ノウハウが集まってこない
問題を解決するツールは
トースターチーム

自発的なノウハウ共有
活発になる

投稿の作成で、投稿者にポイントが加算、ランキング形式で掲載する機能あり!組織への貢献度合いが可視化されることによって投稿意欲があがり、ナレッジ投稿が活性化されます
新人教育の
ばらつきを減らしたい
Teachme Biz(ティーチミービズ)
指導状況にバラつきがでる
問題を解決するツールは
Teachme Bizティーチミービズ

習得状況の管理で
指導漏れ防止を実現

動画マニュアルとeラーニング機能で指導の伝達漏れなし!育成コースを作成し、習得度の確認・進捗管理することで、習得状況のバラつきを起こしません
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