引用元：公式HP
https://wikiworks.kodnet.co.jp/
WikiWorksは、簡単に高品質なマニュアルを作成できるプラットフォームです。ブラウザ上で制作から修正、確認までを一元管理でき、従来のWordやPowerPointで行っていた作業の手間を削減します。すべての更新履歴は自動的に管理され、版管理の課題を解消。また、DTP知識がなくても直感的に操作でき、AIによる日本語校正機能も搭載。効率的なマニュアル制作と品質向上を支援します。
WikiWorksは、Word感覚で操作できるマニュアル制作プラットフォームです。DTPの専門知識が不要で、誰でも簡単に高品質なマニュアルを作成できます。ブラウザ上で制作と修正、確認が同時に行えるため、従来の確認依頼の手間を大幅に削減できます。また、画像や動画を使用したマニュアルでも、PCがフリーズすることなく快適に作成できます。
WikiWorksでは、すべての更新履歴を自動的に管理し、版管理を簡素化します。変更点はリビジョンごとに比較が可能で、ユーザーごとの変更内容も把握できます。これにより、情報の先祖返りや誤ったファイル更新を防ぎ、効率的に管理できます。さらに、編集作業の進捗を管理者がリアルタイムで追跡でき、チームの作業効率が向上します。
公式ホームページには、製造業を手がける企業の事例が多く掲載されていましたが、他の業界でも導入・活用されているツールとなっています。
導入にあたっての決め手として、「マニュアルを作成するにあたって必要な機能が網羅されている」「コスト面でも魅力的だった」といった点を挙げている事例もあることから、これからWebマニュアルの作成に取り組むために必要な機能が網羅されているツールを導入したい、と考えている企業はぜひチェックしておきたいツールといえます。
WikiWorksは、直感的な操作で誰でも簡単に高品質なマニュアルを作成できるプラットフォームです。
ブラウザ上で制作と同時に修正や確認が可能で、確認依頼にかかっていた手間を省けます。
すべての更新履歴が自動管理され、版管理のトラブルを回避。DTPの専門知識は不要で、Word感覚で操作ができ、効率的にマニュアル制作が進められます。AI校正機能により、品質向上もサポートします。
このサイトは、マニュアルを作っても使われない・伝わらない状態を解決すべく、浸透するマニュアルが作れるおすすめのツールをまとめたサイトです。「問い合わせ対応」「ノウハウ共有」「新人の教育」の用途別に適したツールを紹介していますので、ぜひご覧ください。
画像引用元URL：https://wikiworks.kodnet.co.jp/
Word感覚の簡単な操作で高品質なマニュアルを作成できるツールです。ブラウザ上で作業ができ、確認や修正が容易に行え、作業時間を短縮します。
WikiWorksの料金について、公式サイトに関連する記載がありませんでした。
Wordを操作している感覚で操作ができる、直感的なインターフェースを搭載しているため、馴染みのある画面構成でストレスフリーな操作を実現しています。たとえ、DTPの知識を持っていなくても、出力結果に近い表示が行われるため、簡単に編集を行えます。
コンテンツの更新履歴を自動で管理する機能も搭載しています。こちらの機能では、初代のファイルから履歴を保持することが可能。また、変更内容とユーザーの紐付けを行えます。
WikiWorksで作成されたマニュアルは、システムで版管理を行えます。改定が多いマニュアルなどの場合は特に便利な機能であり、必要な情報を必要な時に参照可能。最新マニュアルも過去のマニュアルもすぐに確認ができます。またこの機能を活用することで、情報の先祖返りなど版管理にまつわるトラブルを防止できます。
AI日本語校正機能「Shodo」と連携している点も特徴のひとつです。WikiWorks上の日本語校正がAIにより半自動化できることから、担当者のスキルに依存しない校正作業を実現できます。さらに編集画面を使用し、ルールベースと文法、リコメンドを参考にすることによって、より細かい校正作業を行えます。
レビュー機能では、インラインコメントやページコメント機能が提供されています。
インラインコメント機能は、関係者同士が文章上に直接コメントを入れられ、ページコメント機能は関係者同士がページ単位で文章上にコメントを入れられます。その上でスレッド形式にて対話を行えることから、密度の高いレビューを行うためのコミュニケーションを実現できます。
WikiWorksでは、ワークフロー（承認機能）も用意されています。また、担当者ごとのタスクを一覧表示することや嫌煙管理も行えます。
さまざまな翻訳メモリや機械翻訳エンジンとの連携を行います。この機能の活用により、翻訳にかかる時間の短縮とコスト削減が期待できます。これまで翻訳に時間をかけていた場合には、大幅に業務の効率化が可能です。
IPアドレス制限によって、許可された事業所やクライアント以外のアクセスを制限します。また、外部からの不正なアクセス検知と防御（IDS/IPS）、マルウェアからの保護、OS内の不正な変更の監視、SQLインジェクションによる不正攻撃を防止するファイアーウォールなど、さまざまなセキュリティ対策によって、重要なマニュアル情報を守ります。
| 運営会社名 | ナレッジオンデマンド株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ3F |
| 電話番号 | 03-6378-1088 |
| 公式HP | https://wikiworks.kodnet.co.jp/ |
マニュアル関連でありがちな課題に沿って、目的別におすすめのマニュアル作成ツールをまとめました。ツール選定で悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。
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