Helpfeel Cosense

Helpfeel Cosenseは、業務マニュアルやさまざまなアイディアなどを気軽に共有できるツールです。特別な知識は不要であるため、誰もが簡単に使える点もポイントです。こちらの記事では、Helpfeel Cosenseの特徴や導入事例、利用料金などをまとめていますので、マニュアル作成ツールの導入を検討している場合にはぜひ参考にしてみてください。

Helpfeel Cosenseの特徴

高い検索性で必要な情報を見つけられる

Helpfeel Cosenseは、高い検索性を実現しています。画期的な日本語の検索システムと推薦システムを活用することによって、例えば10万ページ以上の膨大なドキュメントがあった場合でも、必要なものをすぐに見つけられます。また、専門用語に詳しくない人が検索しようとする場合でも、自身の言葉で効率よく検索を行い、必要な情報を見つけられます。

気軽に書き始めてナレッジを蓄積できる

気軽にメモとして書き始められ、形式にとらわれずに素早く書き上げられるのもHelpfeel Cosenseの魅力です。そのため、自然に情報を発信できる量が増えていく点がポイント。ナレッジをシェアするためにドキュメントを作成する時間を特別に確保する必要はなく、個々のメモやドキュメント上で交わされた会話がそのまま組織にとってのナレッジとして蓄積できます。

さまざまな導入サポートを用意

導入前はもちろん導入後もHelpfeel Cosenseを活用できるようにさまざまな形でサポートしています。例えば、開発チームや利用者が集まるユーザコミュニティや、使い方に関する資料、チーム内でHelpfeel Cosenseを浸透させるためのコツなどをまとめた資料、エンジニアやデザイナー向けのカンファレンスなどを用意。利用企業同士の交流や、開発チームと話せる場の提供も行っています。

Helpfeel Cosenseの導入事例

導入事例のある業界

• 金融・保険・FinTech
• 製造業・メーカー
• サービス
• 教育
• ソフトウェア開発

Helpfeel Cosenseの操作画面イメージ

Helpfeel Cosenseの料金

初期費用	記載なし
PERSONAL / EDUCATION	無料
BUSINESS	1,100円 / ユーザー
BUSINESS ENTERPRISE	要問い合わせ

Helpfeel Cosenseの料金シミュレーション

BUSINESSプランにおいて20ユーザーにて利用した場合の料金シミュレーションです。

月額費用	22,000円
年間のトータル費用	264,000円

マニュアル作成ツールの費用相場は？

無料のマニュアル作成ツールはどこまで使える？

Helpfeel Cosenseの機能

ページ間リンク機能

フォルダやラベルを使用した階層分類管理は、情報量の増加に伴い管理の難易度も上昇していきます。Helpfeel Cosenseは、単語を括弧で囲むだけでリンクされるため、簡単にネットワークの構築を行えます。

複数ユーザーによる同時編集

Helpfeel Cosenseは、複数人で同時に編集を行うことが可能で、変更した点もリアルタイムで閲覧できます。また、チャットのように情報が流れていってしまうことはありませんし、相手のレス待ちをする必要もありません。この時、文章は自動で保存が行われます。

動画や画像、地図を添付する

画像やYouTube動画、GoogleMAPの貼り付けを行いたい場合も、ドラッグアンドドロップや、コピーペーストで実行が可能です。抽象的な概念を説明したい場合も、イメージを使用することによって容易に理解できるようになります。

Helpfeel Cosenseのセキュリティ対策

すべての通信においてSSL/TLSを利用しています。そのため、第三者が通信の内容を確認できないようになっています。また、データは高い信頼性とセキュリティ水準を誇るHerokuにて管理・保管しています。

さらに、外部の専門家による脆弱性発見プラットフォームを活用することによって、常時セキュリティ強化を実施しています。

Helpfeel Cosenseの連携できる主なサービス

• Slack

Helpfeel Cosenseの運営会社情報

運営会社名	株式会社Helpfeel
本社所在地	京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
電話番号	公式HPに記載なし
公式HP	Helpfeel Cosense　HP：https://corp.helpfeel.com/ja/home 運営会社公式HP：https://www.helpfeel.com