こちらの記事では、「現場で顧客の声を聞くこと」を大切にしている株式会社カミナシにより提供されている「カミナシ教育」をご紹介しています。このツールは、動画マニュアル作りに特化した機能を搭載しており、マニュアル作成にかかる時間を大幅に削減できます。
そのほか、ツールの特徴や機能などを調査してまとめていますので、マニュアルの作成ができるツールを検討されている方はぜひ参考にしてみてください。
「マニュアル作りに手間がかかっている」、「動画でのマニュアル作りが面倒」など、カミナシ教育を導入することによりマニュアルの作成時間に関する問題を解決。作成にかかる時間を大幅に削減できます。簡単に動画マニュアルを作成ができる点、さらに字幕や音声をAIにて自動作成するなど、さまざまな機能を搭載しています。
さらに、AIによる自動翻訳機能が搭載されており、既存のマニュアルを自動翻訳して活用することもできるため、これまで行ってきたアナログな翻訳作業が不要になります。外国人スタッフ用のマニュアル翻訳に時間がかかっており負担になっていたケースについても、作業負担の軽減を行えます。
業務の標準化に取り組めるのも、カミナシ教育の強みのひとつです。マニュアルの作成によって、時間や場所を問わず、動画での学習を進められます。いつでも仕事を学べるため、しっかりと業務を身につけることができ、業務の属人化を防げる点に加えて、従業員ごとに業務の品質にばらつきが出てしまうといったことも解決可能です。
さらに、カミナシ教育では、カスタマーサクセス部門が徹底的に現場をサポートしています。現場に寄り添い、運用準備から定着するまでしっかりと支援を行ってくれます。
カミナシ教育の導入事例について、公式サイトに関連する記載がありませんでした。
公式ホームページには具体的な導入事例は掲載されていませんでしたが、カミナシ教育は、豊富な導入実績を持つツールであり、さまざまな現場にて活用されています。同ツールが選ばれている理由として、「現在の課題に合わせて必要な機能を選べる」といったもののほか、「徹底的な現場サポートが提供されている」という点が挙げられます。カミナシ教育のカスタマーサポート部門により、現場に寄り添った形で運用準備から定着までをしっかりと支援します。
以上の点から、例えば「マニュアルの作成時間を削減したい」「業務の標準化に取り組みたい」「マニュアルの翻訳を行いたい」などの課題や要望を持つ企業であれば、ぜひチェックしておきたいツールといえます。
動画マニュアルを簡単に作成できる機能を搭載しているカミナシ教育。中小企業から上場企業まで幅広く活用されており、業務の標準化や従業員のスキル管理を行うことも可能。これまで、従業員ごとに業務のばらつきがあった場合でも、カミナシ教育を導入していつでも仕事を学べる環境の提供によって、ばらつきのない業務を実現します。
このサイトは、マニュアルを作っても使われない・伝わらない状態を解決すべく、浸透するマニュアルが作れるおすすめのツールをまとめたサイトです。「問い合わせ対応」「ノウハウ共有」「新人の教育」の用途別に適したツールを紹介していますので、ぜひご覧ください。
カミナシ教育の、マニュアル作成画面のイメージです。動画マニュアル作りに特化した機能を搭載していることで、誰でも容易に作成が可能。パワーポイントを操作しているかのように直感的に編集でき、さらに、既存マニュアルをインポートして活用する、字幕や音声をAIで自動作成するといったことも可能です。
カミナシ教育の料金について、公式サイトに関連する記載がありませんでした。
動画マニュアル作りに特化した機能を搭載している点がカミナシ教育の特徴のひとつです。PowerPointを操作しているかのような感覚で、直感的に編集作業を行えます。また、既存マニュアルのインポートにも対応しているため、すでにある資料を無駄にしません。誰でも簡単に動画の作成が可能であり、作成時間を大幅に削減できます。
動画の活用によって、時間・場所を問わずに学習できる点もメリットです。24時間いつでも仕事を学ぶことができ、不明な点を繰り返し復習でき、業務の標準化に取り組めます。この点から、従業員ごとのばらつきがない業務を実現できます。またスキルを可視化できることから、それぞれに合った業務の割り当てを行えます。
AIを活用することで自動翻訳にも対応できます。既存のマニュアルも自動翻訳をして活用することが可能です。こちらの機能により、グローバル人材の研修もしっかりと行える点に加え、アナログな翻訳作業が不要になるといったメリットもあります。
カミナシ教育では、厳格なセキュリティ基準に則った運用を行っています。
カミナシ教育の連携できるサービスについて、公式サイトに記載されていませんでした。
| 運営会社名 | 株式会社カミナシ |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田鍛冶町3-7 神田カドウチビル 3F |
| 電話番号 | 公式HPに記載なし |
| 公式HP | https://kaminashi.jp/training/ad/01 |
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