TANRENは、商談・接客のノウハウの可視化や、評価指標の体系化をサポートするプラットフォームです。クラウドシステムとコンサルタントによる伴走サポートにより、営業職や販売員の育成に関する課題の解決を目指せます。
こちらの記事では、TANRENの特徴や導入事例、料金、機能などをまとめています。営業職や販売職の育成に関し、教育体制を整備したいと考えている方は、ぜひこちらの記事を参考にしてみてください。
「再現性のある育成」にこだわっているTANRENは、企業でこれまで使用してきた紙マニュアルの動画化や、社員への映像一斉配信をサポートします。さらにマニュアルを作成するだけではなく、スキルの定着を目的としたパフォーマンス評価を支援します。
TANRENでは、さまざまなエリアのトップセールスの動画を撮影・編集することにより、「営業の勝ちパターン」の可視化・共有化を実施します。さらに独自のアプリケーション「TanrenCamera」を使用し、画質を最低限保ったままビデオサイズを圧縮。このことにより、組織内に容易に展開することが可能となります。
営業職や販売員の教育は、属人的な指導になる傾向がありますが、TANRENでは、動画によるクラウドシステムを活用した教育を提供します。PCやスマートフォン、タブレット端末から動画の閲覧が可能なため、ロールプレイング研修をいつでも実施可能。また、スキマ時間を活かして効率的に学習することもできます。
TANRENのサポートは、単にツールやアプリケーションを提供するだけではなく、研修経験20年以上のコンサルタントが、導入時から伴走することも可能。社員教育や育成に関する基礎的な内容に加え、それぞれの顧客におけるTANRANの効果的な運用方法や評価ポイントの設定に至るまで、総合的にサポートを行います。
TANRENは幅広い業界で採用されているツールです。事例を見ると、社内・社外での教育に課題を抱えている企業の導入事例が多く見られます。例えば多店舗展開を行っていることから、それぞれの店舗の教育状況について把握しにくいなどの問題について、TANRENを導入することで解決につなげています。 このような点から、教育体制を整備したい・それぞれのスタッフの問題や改善点を可視化して成長に繋げたいといった要望がある場合には、ぜひチェックしておきたいツールといえます。
TANRENは、クラウドシステムを活用して商談や接客に関するノウハウの共有・学習をサポートします。経験豊富なコンサルタントにより、教育体制の立ち上げから支援実施してくれるため、自社における営業職や販売職に対する教育の体制を整えたいと考えている場合におすすめのサービスといえます。
このサイトは、マニュアルを作っても使われない・伝わらない状態を解決すべく、浸透するマニュアルが作れるおすすめのツールをまとめたサイトです。「問い合わせ対応」「ノウハウ共有」「新人の教育」の用途別に適したツールを紹介していますので、ぜひご覧ください。
メディアライブラリの活用により、社内のナレッジが凝縮した映像や音声、PDFなどのメディアを社内で共有することが可能。アップロードされたメディアは、TANRANのサーバーで管理が行われます。また、格納したメディアは、テーマごとや部署ごとなどで整理できます。
初期費用 | 0円 |
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TANREN for Input | 770円/月 ※1IDあたり(契約は5IDごと) |
TANREN for Output | 2,200円/月 ※1IDあたり(契約は5IDごと) |
プラン | 基本サービス料金 (月額) |
契約期間 | 導入・伴走支援オプション | 初期費用 |
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TANREN for Input | 770円 ※1IDあたり(契約は5IDごと) |
12ヶ月のみ | あり | 0円 |
TANREN for Output | 2,200円/月 ※1IDあたり(契約は5IDごと) |
6ヵ月or 12ヶ月 | あり | 0円 |
20ユーザー、TANREN for Inputプランで利用すると仮定した場合の料金シミュレーションは下記の通りです。
月額費用 | 15,400円 |
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年間のトータル費用 | 184,800円 |
TANRENでは、映像や音声、PDFなどさまざまなメディアをダッシュボードで管理可能です。この機能を活用することにより、知識の収納とアクセスが容易に行えるようになり、社内で効率的な情報共有を行えます。
共有されたメディアの「どの位置」で「どのような気づきがあったのか」をデータ化できます。メディアを見つつ簡単に入力が可能なので、スキルごとに見るべきポイントが明らかになります。Pin!ワードを入力すると、リアルタイムに記録され、項目ごとにソート表示が行われます。
受講対象者に対し、設計者が意図した順でメディアをコースに設定できるコース機能や、受講対象者を組織からも個別でも組み入れが可能な視聴タスク機能などを用意。タスク期日の指定が可能なので、教育担当者が意図している期日に合わせて計画的にコースの視聴指示を行えます。
データセンターとして高い信頼性を誇るMicrosoft Azureを使用しています。メディアデータは定期的なデータバックアップを実施。また、メディアサーバーは24時間365日監視が行われている点、PC版・モバイル版ともに通信暗号化を行うなど、さまざまな対策が行われています。
外部の動画共有サービスにアップロードされた動画を簡単に埋め込むことが可能。例えば、オープンに公開されているYouTube動画の知識を社内に共有できます。そのほか、VIMEOや話題の動画共有サービスの埋め込みにも対応しています。
運営会社名 | TANREN株式会社 |
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本社所在地 | 東京都千代田区九段南1丁目5番6号りそな九段ビル5階 KSフロア |
電話番号 | 050-3187-7171 |
公式HP | https://tanren.jp |
マニュアル関連でありがちな課題に沿って、目的別におすすめのマニュアル作成ツールをまとめました。ツール選定で悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。
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