Teachme Biz

目次
Teachme Biz_HPキャプチャ
画像引用元:Teachme Biz公式HP(https://biz.teachme.jp/)

Teachme Bizは、簡単な操作でマニュアル作成を効率的に行えるツールです。テンプレートに沿って画像・動画を入れるだけで作成できるため、誰でも簡単にわかりやすいマニュアルを作成可能。スタッフの教育にもおおいに役立てられます。

ここでは、マニュアル作成ツール「Teachme Biz」の特徴や導入事例、料金プランを調査しまとめました。

Teachme Bizの特徴

Teachme Bizの特徴や料金を示した図

テンプレートに従って進めるだけでマニュアルを作成可能

テンプレートに沿って画像・動画を入れるだけの簡単ステップで、効率的にマニュアルを作成できる点が特徴です。

画像・動画の編集もツール上で行えるため、変更があった際に、更新もスムーズに行えます。直感的な操作性で、手軽にわかりやすい「伝わるマニュアル」を誰でも作成可能。工数を約75%削減でき、作成業務の大幅な効率化が期待できるでしょう。

トレーニングコースで研修の効率化を実現

業務マニュアルをトレーニングコース化し、教育コンテンツとして配信できる点も特徴と言えるでしょう。

職種や担当業務ごとに学習内容の手順書を組み合わせた「コース」を作成し、スタッフに配信。場所問わず、スタッフはコースの手順書を確認しながら研修や自主学習を行えます。ツールでスタッフの受講状況や学習の進捗を把握できるため、教育担当者にとって管理がしやすい点もメリット。研修の効率化を実現できます。

指示漏れを防ぐ機能などが搭載されており利便性が高い

タスク配信や外部公開設定など、役立つ機能が多く搭載されており汎用性が高い点も特徴。

タスク配信を活用すれば、従業員やスタッフがマニュアルを閲覧・実施したかを確認可能。作業指示を徹底でき、指示漏れを防げます。 また、外部公開を行うことで、マニュアルを誰でも閲覧できるように設定できます。ユーザー向けのオンラインマニュアルやヘルプとして利用すれば、マニュアルを見るだけで疑問点を解消できるため、問い合わせ対応業務の負担を減らせるでしょう。

Teachme Bizの導入事例

飲食サービス
マニュアルの整備によりさまざまな人材が活躍できる環境に
株式会社すかいらーくホールディングス
導入前の課題
視覚的にわかりやすいマニュアル整備
  • 顧客満足度の向上のためスタッフ教育とDX推進の強化に取り組んでいた
  • 視覚的にわかりやすいマニュアルの整備が必要だった
導入の決め手
マニュアル作成が容易
  • 動画や画像を使ったマニュアルを簡単に作れる
実感している効果
マニュアルが進化した
  • 自分が持つ端末で好きな時にマニュアルを確認できるようになった
  • 文字とマニュアルを使用し、確認しやすいマニュアルの整備が行えた
製造業
1日かかっていた手順書作成作業を1時間に短縮
Mipox株式会社
導入前の課題
手順書作成に多くの時間が取られていた
  • 手順書の作成にあたり、文字の割合が多い、作成者が固定されるなどの問題があった
  • 手順書作成に時間がかかり周知徹底の遅れやミスが発生しやすい状況だった
導入の決め手
簡単に手順書の作成が可能
  • 画像や動画をベースにした手順書を簡単に作成できる
  • PCだけではなくスマートフォンでも手順書の作成が可能
実感している効果
手順書作成の時間が大幅に短縮
  • 手順書を作る・持ち出す・探す手間の省略になり、大幅に時間を短縮
  • 多いときで1日かかっていた手順書作成が1時間に短縮できた
卸売業・小売業
動画マニュアルの作成により研修時間の大幅な削減を実現
株式会社ビッグ・エー
導入前の課題
現場で使ってもらえるマニュアルの作成
  • マニュアルを作成していたものの、現場で使ってもらえないことがあった
  • 紙のマニュアルの場合、何度も改訂するのに手間がかかっていた
導入の決め手
マニュアル作成がしやすい
  • マニュアルの作成がしやすく改訂も簡単に行える
実感している効果
研修時間の大幅な削減
  • 新人研修の時間を短縮。年間16,000時間の研修時間の削減
  • 退職の理由にもなっていた「わからない」「聞けない」という環境を改善できた
サービス業
マニュアル作成から共有までの時間と工数を大幅に削減
株式会社アドバンテッジリスクマネジメント
導入前の課題
マニュアル作成期間の短縮
  • 部署ごとにマニュアルのフォーマットや充実度に差があり、教育にも影響が出ていた
  • 新機能のリリースなどがある度に動画を作り直すことが必要だったものの、作成するのに何ヶ月も要していた
導入の決め手
簡単に早くマニュアルを作成できる
  • スピーディにマニュアルを作成できる
  • 外部公開や閲覧状況の確認が行える
実感している効果
マニュアル共有までの時間を大幅に短縮
  • マニュアルの作成〜共有に携わる人数を1/8に削減し、簡単な内容であれば半日で共有が可能
  • サービスに関する問い合わせも返答まで半日〜1日要していたものが、10分で完了できるようになった
卸売業・小売業
効率的にマニュアルを作成し、社内外の負担を軽減した
株式会社パルコ
導入前の課題
マニュアルを整備する必要
  • ECサイトのリニューアルに伴い、以前のシステムよりも多機能で操作も複雑なものに変わることからマニュアルを整備する必要があった
導入の決め手
編集がしやすいなどニーズに対応していた
  • 外部公開ができ、ブラウザやスマホなどを使用していつでもどこでも確認ができる
  • 編集のしやすさ
実感している効果
必要な情報にスムーズにたどり着ける
  • 問い合わせに対して案内がしやすくなり負担軽減につながった
  • 数多くのマニュアルがある中でも、必要な情報に迷わずにたどり着ける

導入事例のある業界

など

製造業や飲食サービス業のほか、卸売業・小売業、宿泊業、金融業など非常に幅広い業種に導入されているTeachme Biz。「マニュアル作成・更新の効率化」「業務標準化」「人材育成・研修」「属人化の解消」などさまざまな課題の解消を目的として取り入れられているため、マニュアル作成に手間がかかっている、マニュアル整備を行いたい、研修や教育に活かせるマニュアルを作成したいといった要望を持っている企業はぜひチェックしておきたいツールといえます。

Teachme Bizは…
テンプレートに従うだけでマニュアルを作成できる

テンプレートに沿って画像・動画を入れるだけの簡単ステップで、マニュアル作成を効率良く行えるツールです。業務マニュアルをトレーニングコース化し、教育コンテンツとして配信できるため、研修や教育も効率的なものに。役立つ機能が多く搭載されているため、目的に合わせて活用できるでしょう。

このサイトは、マニュアルを作っても使われない・伝わらない状態を解決すべく、浸透するマニュアルが作れるおすすめのツールをまとめたサイトです。「問い合わせ対応」「ノウハウ共有」「新人の教育」の用途別に適したツールを紹介していますので、ぜひご覧ください。

Teachme Bizの操作画面イメージ

Teachme Biz_HPキャプチャ
画像引用元:Teachme Biz公式HP(https://biz.teachme.jp/function/list/#modal0)

直感的な操作性とシンプルな画面構成で、効率的にマニュアル作成を行えます。◯、□などの図形やテキスト、矢印などを簡単に追加することが可能。ツール上で編集もスピーディに行えるため、わざわざ編集アプリをインストールする必要がない点もポイントです。

Teachme Bizの料金

スタータープラン 65,780円/月(税込)
ベーシックプラン 131,780円/月(税込)
エンタープライズプラン 351,780円/月(税込)

プランの詳細

プラン 月額料金 アカウント数 アップロード動画数 外部公開による閲覧回数上限
スタータープラン 65,780円 60 1,000本 10,000回/月
ベーシックプラン 131,780円 180 1,000本 10,000回/月
エンタープライズプラン 351,780円 600 1,000本 10,000回/月

備考

料金シミュレーション

20アカウント、スタータープランで利用すると仮定した場合の料金シミュレーションは下記の通りです。

月額費用 65,780円
年間のトータル費用 789,360円

Teachme Bizの機能

ステップ構造

業務手順を「ステップ」として表示できます。このステップごとに画像や動画、見出し、説明文などの設定が可能です。このように、ひとつずつステップ構造で手順を表す形でマニュアルを作成していきますが、テンプレートで画像と文字を入れていくだけなので、手軽に簡単に伝わるマニュアルを作成できます。

画像編集

画像を編集できる機能です。丸や四角、テキスト、矢印、モザイク、スポットライトを画像に追加できます。スマホ・タブレット・PCで操作が可能。Teachme Biz上で簡単に編集できるため、編集アプリを別途インストールする必要はありません。

動画編集

Teachme Biz_HPキャプチャ
画像引用元:Teachme Biz公式HP(https://biz.teachme.jp/function/list/)

Teachme Bizは動画編集機能も用意されています。動画のトリミングや字幕追加、図形・テキストを用いた要点の強調を行えます。スマホ・タブレット・PCでの操作が可能。動画編集もTeachme Bizで簡単に編集できるため、別途編集アプリのインストールは不要です。

写真・動画の取り込み

スマートフォンやタブレットで写真や動画の撮影を行い、そのままマニュアルのステップとして追加可能です。また、PC内の画像を利用してマニュアルを作成することもできます。手軽に画像や動画を用意し、マニュアルに活用可能です。

スナップショット機能

Teachme Biz_HPキャプチャ
画像引用元:Teachme Biz公式HP(https://biz.teachme.jp/function/list/)

動画の一部・表紙をマニュアル画像として利用できる機能です。ひとつの動画から使いたいシーンのみを画像や動画として切り出せます。例えば、手順を最初から最後まで一連の流れを撮影してマニュアルに活用することで、特定のシーンを撮影し忘れるといったことも防止できるため、スムーズなマニュアル作成につなげられる点は大きなメリットといえます。

自動翻訳機能

Teachme Bizの自動翻訳機能では、20言語から選択が可能。言語を選択すると、マニュアルが自動で翻訳されますので、外国人の教育を行う際などに活用できます。また、辞書機能を搭載しているため、誤翻訳されやすい固有名詞についてもニーズに合った形で翻訳可能です(オプションとして用意されている機能です)。

スライドショー表示

マニュアルをスライドショー形式で閲覧できる機能です。スライドショーのレイアウトや文字サイズなどはニーズに合わせた調整が行えます。

PDFインポート・エクスポート

PDFを取り込んでマニュアルのステップとして利用できます。こちらの機能を活用すると、既存のマニュアルを利用可能です。またPDFのエクスポート機能では、作成したマニュアルを印刷用にレイアウトを整えた形で出力できます。

マニュアル複製

既存のマニュアルを複製して、別のマニュアルとしての再利用が可能です。共通する手順がある場合などに、1からマニュアルを作成せずに済みます。

マニュアルリンク、URLリンクの登録

他のマニュアルやWeb情報へのリンクを登録できる機能です。

クリップボード

よく使用するマニュアルのステップがある場合にクリップボードに保存できます。保存した内容は、他のマニュアルを作成する際にそのまま流用可能です。

Teachme Bizの運営会社情報

運営会社名 株式会社スタディスト
本社所在地 東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F
電話番号 050-1744-3760(代表)
公式HP Teachme BizサービスHP:https://biz.teachme.jp/
運営会社公式HP:https://studist.jp/
【目的別】
マニュアル作成ツール
おすすめ3選

マニュアル関連でありがちな課題に沿って、目的別におすすめのマニュアル作成ツールをまとめました。ツール選定で悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。

社内の問い合わせを
減らしたい
COCOMITE(ココミテ)
問い合わせが減らない
問題を解決するツールは
COCOMITEココミテ

社員に使われるマニュアルで
問い合わせを生まない

あえてフォーマットを固定化し、誰が作っても体裁が揃うことで均一的な見やすさを実現!マニュアルの作り方研修等の豊富なサポートメニューで、利用者に使われるマニュアルができます
ナレッジ投稿を
活発にしたい
トースターチーム
ノウハウが集まってこない
問題を解決するツールは
トースターチーム

自発的なノウハウ共有
活発になる

投稿の作成で、投稿者にポイントが加算、ランキング形式で掲載する機能あり!組織への貢献度合いが可視化されることによって投稿意欲があがり、ナレッジ投稿が活性化されます
新人教育の
ばらつきを減らしたい
Teachme Biz(ティーチミービズ)
指導状況にバラつきがでる
問題を解決するツールは
Teachme Bizティーチミービズ

習得状況の管理で
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